Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Баланова Оксана Олеговна, ИНН 410111017134, адрес: 196158, РФ, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 30, корп. 2, кв. 79. Контакт: cosmoexpert-shop@yandex.ru, телефон +7 981 701 1212.
2. Категории субъектов и данных
Субъекты: посетители сайта, покупатели, заявители консультации.
Обычные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав и сумма заказа, выбранный канал связи, технические cookie, необходимые для корзины.
Анкета консультации собирает цели ухода и тип кожи. Часть ответов (например, «высыпания») может быть квалифицирована как сведения повышенной чувствительности. Диагнозы, медицинские документы и сведения о лечении не запрашиваются.
3. Цели и основания
Исполнение договора купли-продажи и консультационной услуги, связь с покупателем, доставка, возвраты, исполнение 152-ФЗ, хранение доказательств согласия.
Основания: согласие субъекта (отдельное, явное, неотмеченное заранее); договор; законные обязанности оператора.
Маркетинговые рассылки — только при отдельном добровольном согласии. Отказ не препятствует покупке и консультации.
4. Способы, сроки, удаление
Обработка: сбор, запись, хранение, использование, удаление. Автоматизированная обработка на сервере магазина.
Срок хранения заказа — не дольше требований бухгалтерского учёта и защиты прав потребителей. Анкета консультации хранится отдельно от маркетинговых списков и удаляется по запросу, если закон не требует иного.
Удаление и отзыв согласия: заявление на cosmoexpert-shop@yandex.ru. Оператор отвечает в сроки 152-ФЗ.
5. Получатели и обработчики
Для исполнения выбранной операции данные передаются только тем обработчикам, участие которых необходимо: платёжному провайдеру, оператору фискальных чеков, службе доставки и сервисам уведомлений. Передаётся только необходимый объём данных.
Аналитические и рекламные пиксели в текущей версии сайта не используются. Необходимые cookie: идентификатор корзины и сессии консультации.
6. Место обработки и трансграничная передача
Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с учётом требований о локализации.
Трансграничная передача не осуществляется без отдельного решения оператора.
7. Меры защиты и права
Минимизация состава анкеты, разделение согласий, серверная валидация, журнал согласий (редакция текста, время, цель, статус).
Права субъекта: доступ, уточнение, удаление, ограничение, отзыв согласия — через cosmoexpert-shop@yandex.ru.